理，去提供更的增服务，我们这里做社群的维系。我觉得这个很重要主持人：未来酒店也如何增加人的流量和黏性，这是要突破的出口。这时我给张总留题目，我知道张现在在做一共，也是跟浩华做的，就是酒店和商业的跨界。接下来题我留给传文化集团的陈宗冰陈总，“欧美成人小妖精”要了，因为手机就前台。刚才我看万的展示里边也这样的状态，直接把支付所有完成，不是前台解决大量的员工，而且还是不标准的服务。我觉得这是上的重大突破，我也在试这方面的事情，我们希望能做些业有所助的事情。这里引申很多，延迟房房等等实现，包括钥匙等等这

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化不改进，其某些性指标意在保证酒店最基的服务质量，因远洲酒店集仍将如既地重视星级标准下的服务，并在此基上完善提升自服务体系。二、稳步扩张，明确品牌定位内在服务质量的提升是酒店对扩张的基。当前的酒店行业，高速扩张几乎已经成为一种常态，无是国际酒店品。

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来会有一更大的发展，而且来在国发展的趋势。主持人潘小科：谢谢李，我相信李总刚才到他们亲身经历的变化刚好跟前面李芝惠分的数也是非常吻合的，经营数据异也表明前投资市场的偏好。这些年来中高酒店受到市场和投资的追捧，同时由于国内酒店业，酒店从业人员理水平

租席执官兼联合创始人陈驰、阿里旅行去啊李少华、万国际集团国地区酒店业务发展高级副总林等重量级大咖为大家带来精彩分。上海是国酒店市场回顾及展望研会的品牌延伸，该坛已经成功举办了七届上海主要关注酒店资产理与运营域的题20149月的上海论坛共吸引了52

流特好，很项，果找到正确的方式也以快速回收主持人：不起，有快?陈宗冰：的一14月在投资区的时，我是次参加酒店业的会，因为以前我严格设定己的份，提醒己不做酒店的。因为旅游业政府会三种人参加：景点业、旅行社和做酒店的所以我。

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在线分销商长期举办返现贴补等各促活动，致许酒店的老人变成了在线分销商的忠实用户，这对酒店来说是较大的损失渠道何利用碧园凤凰国际酒店管理司副总经理冀宏军认为，目前存在的立减、返现线上与线下价格倒挂、现付与预付价格倒挂等问题，主是由于酒店渠道管理能力欠缺“欧美成人小妖精”制以及区域的强势。所以我用了两个策略，国内经济型比较风起云涌的时候，我们做了升级就是高经济型酒店这我们产品的策略区域上有一划分，叫长江为界省一省做。我现在在湖北广西，尤其湖北和广西有非常绝的优势，取得绝对的聚焦。这我们过去成功的两点，就是产品定位

人，现在二十三个人，而且我减掉的管理层和监督层这我们比较现实的想法二个服务，这种人人话想变成人机话。先就是前台，现在过手机选房、下定单、付款房都已经很好的把这个事完成了，过信这平台以后切入口也很好做我设想将来的酒店，标准化的产品能否前台以不

往多星级酒店明察暗访，均没有发现长沙市机关事业单位和国有企业违规用款购买月饼的情况，及企业大模买疑似给国公职人员礼的情况查组有一喜的发现，在作建设高压势下，前期摸底排查发现存在高价月饼的个酒店也纷纷将高价月饼礼盒下架，传册也都相应作了调整，查

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维》罗胖强者的宿命》联想到前在线旅游业的各种撕逼斗、廷斗。在罗胖的这讲中很事例和观点都很应合时下巨头在线旅游企业与新进之间长，你来我的激烈交锋其有一比较利的观点：强者往看起来很强，实际却很弱，强反弱在颠我传统认知的互联网时代，反观在“欧美成人小妖精”，)。这群人超过了我平均水平，到112。今年我股票市场整体人群2015年有下降，体人群106。可在我90后这群人当中还是超过110。这就明其实这群人他对市场整市场来不怕艰难，刚才我们看了整个大大，船在前行的过程我们要更多的拓，要更多的创意者，这些人给我

投资回报上跟前十年比实是有差距的。当然整经济型酒店业对整酒店行业来看相来说还幸运的，因为酒店规模和灵活，包括整个投资的模型相对来说经受经济周期的挑战，冲击的耐受力还强的。所以我的相对度会下来，但是绝度包括我们，包其他品牌还会保持在这样的水平上面。

上有各种类的在线分平台，他的经营特点和用户群都有所不同。酒店可以根每个在线分销平台的优势和特色，结合自己的经营状况进有选择性的产品投放。其次是收益管理，酒店应将报给在线分商的产品定价纳入到酒店的收益管理系统内酒店收益理人员须根市场淡旺季情况和消费者需求变

构性的调整其实很大程度上面也给酒店市场经营业绩造成了巨大的压力。其实这种消费结构的调整还包2013年和2014年期间发生的次国内源结构性的调整，也就是政府内源大幅度缩减市场化的需求，也就付能力更弱的求，包括企业内的求和家庭散内的需求渐成长。国内源结构“欧美成人小妖精”领域。目前主要是直营和特许加盟的形式，我也会走向管理输出。我希望通过这样的机，不管是市也好，重新上市也好，不管是种形式，我们认为前是国酒店业比较困难的时期，但是回过来也对这些从业或者品牌是非常好的提升我，找到这突破或者提升机会转型非常好的机。主持人

的问题到底会?黄鹏：谈点个人感受，刚才几个嘉提到，我们感现在酒店越越，大感觉同质化比较遍突出的题尤其提到五星级基本上都高大上，在特性化这一块做得不很，注重件方面的投入比较多，在特殊细分市场方面关注的不，或还在这方面探索。真正找到一条自己发

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