共收到有效投598条，投诉数量较去年同期长634%。北商报记调查了解到201515-629日期间，涉及北京地区的投诉共34件，包括旅社、酒店航空景区游四大方面。其涉及旅社强制物的投诉23件，占投诉量66%。投诉所造成的消费损失累计超20万元。除了人民网的“经典欧美成人系列”成果，现场嘉宾积极交流互，气氛热烈海南呀诺达雨林文化旅游区董事长、经理张涛现场分悉，在为期两天的日程，来业界的名流企业及外国专等将围绕旅游景区与主特色精品酒店投资开发文化与酒店业结合的历史与未来道、特色创新与酒店业发展的现实意义等主题进行话与探讨

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;其四，酒店内部小费分配的合理性等等问题将增加酒店管理的难度，稍有不慎，则会得其反，使小费丧失原本的积极功能，成为影响酒店经营管理的矛盾焦点因此，在全社会小费意识尚不成熟的条件下，大张旗鼓的推小费制，势必引起酒店各利益方的烈反弹服务费在我国酒店业存在已近三。

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，酒店员工对消费的认识否全，是否具有了成熟的小费意识是要的题其，酒店员工是否会因顾客所付小费数额的不同而区对待消费者，甚至于产生顾客;其二，酒店员工能否在小费数不同的情况下保证提供合质量标准的服;其三，能获取小费与不能获取小费岗位的员工如何对待的“经典欧美成人系列”，两名人去日本旅游还是选择了我旅社。刘照慧向表示：前旅行社、旅游监管部门以及游客这三的关系其实权责不清的，包括整个市场的混乱程度，应在更高的层上解决一做好协调，二提升产品的价比，三是尊重消费者的选择，拿真好的产品去吸引消费者，而不用骗的手段扰乱

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